Foire Aux Questions

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions, si vous avez des questions la réponse est probablement par ici. Sinon n'hésitez pas à nous écrire à hello@jog-editions.com nous vous répondrons avec plaisir :)

 

Où sont imprimées les affiches ? 

Les affiches sont imprimées en France, dans une imprimerie à Marseille. 

Nous sommes basés à Marseille et nous travaillons à trouver le maximum de partenaires locaux et inclusifs pour développer la dimension sociale et écologique à JOG. Stay tuned ! 

 

Quelle est la provenance des cadres ? 

Nous avons le plaisir de vous proposer l'encadrement en bois et plexiglas dans les boutiques de nos revendeurs. Notre merveilleux fournisseur se situe à Hyères : les cadres que vous recevez sont donc de fabrication française et nous sommes très fiers de vous proposer des produits locaux, au plus proches de chez vous.

 

Est-ce que je peux me faire rembourser si le produit ne me convient pas ? 

Nos produits vous plairont forcément 😏

Nous ne proposons pas de remboursement pour le moment mais nous procédons aux échanges avec plaisir. Les frais de port de retour et de renvoi seront à votre charge.

 

L'affiche que j'ai reçue est en mauvais état, que dois-je faire ? 

Nous mettons tous nos efforts pour vous proposer la meilleure expérience possible mais il se peut qu'il y subsiste encore de petits loupés.

Si vous recevez votre affiche abîmée ou un cadre cassé, nous en sommes d'avance désolés.

Ecrivez nous à hello@jog-editions.com. Nous vous demanderons de nous envoyer une photo et nous discuterons pour la suite :)

 

J'aimerais en savoir un peu plus sur les artistes, comment puis-je avoir plus d'informations ? 

Ecrivez nous à hello@jog-editions.com et nous pourrons convenir d'un rendez-vous téléphonique pour répondre à toutes vos questions.

 

Pour explorer l'univers JOG rendez vous sur notre page Instagram.